چگونه یک کسب و کار موفق داشته باشیم؟
با توجه به شرایط فعلی، اغلب ما کسبوکار خودمان را راهاندازی کردهایم و طبیعتا به دنبال موفقیت در آن هستیم. اما یک کسب و کار موفق چیست ؟ شاخصهای آن کدامند؟ چگونه میتوان به آن دست پیدا کرد؟ ما در این مطلب تلاش کردهایم تا علاوه بر پاسخ به این پرسشها، ابعاد مختلف این موضوع را نیز بررسی کنیم؛ پس با ما همراه باشید.
کسب و کار موفق چیست؟
مسیر رسیدن به موفقیت برای هر کسبوکاری متفاوت است. موفقیت یعنی دستیابی به یک هدف یا انجام یک فعالیت در طی یک مدت زمان مشخص یا مطابق با پارامترهای مشخص. در واقع موفقیت یک کسبوکار را با توجه به استراتژی آن، برنامهریزی آن، اهداف کوتاهمدت و بلندمدت آن میتوان تعریف کرد. اما به طور کلی رشد کسبوکار و همچنین افزایش سود و درآمد موفقیت محسوب میشوند.
ویژگی های کسب و کار موفق
در هر کسبوکار چیزهای زیادی وجود دارند که به شکست یا موفقیت آن منتهی میشوند. اما اغلب کسبوکارهای موفق عموما چند ویژگی مشترک دارند. ما در اینجا به ویژگی های کسب و کار موفق اشاره کرده و هر کدام را توضیح میدهیم.
-
رهبری قوی
رهبری درست و قوی یکی از مهمترین نکات محسوب میشود. در واقع میتوان گفت که موفقیت کسبوکار شما با موفقیت شما در رهبری آن برابر است. شما به عنوان صاحب کسبوکار باید ارزشهای اصولی سیاست خود را به کارمندان القا کنید. منظور از کارمندان همه افراد است، حتی مدیران و بازرسان. این امر باعث میشود تا آنها نیز بتوانند تیمهای خود را به سوی موفقیت راهنمایی کنند. همه باید از اهمیت مسئولیتی که بر عهده دارند آگاه باشند. آنها باید در عین انجام دادن وظایف خود، برای بهبود عملکرد خود نیز تلاش کنند.
-
ارتباط عالی با مشتریان
کسبوکار شما، جدا از فروش کالا یا خدمات به مشتریان، برای بهبود روابط با آنها چه کاری انجام میدهد؟ ارتباط خوب با مشتریان یکی از شاخص های کسب و کار موفق محسوب میشود. یعنی اغلب کسبوکارهای موفق تلاش میکنند تا با مخاطب هدف خود ارتباط ویژه برقرار کنند و تنها بر فروش تمرکز نداشته باشند. برای مثال شما میتوانید فعالیت حرفهای خود درشبکههای اجتماعی را گسترش دهید و به این ترتیب با مشتریان خود روابطی اثرگذار و مستمر برقرارکنید.
-
روابط عالی کارمندان
همانطور که ایجاد روابط قوی با مشتریانتان اهمیت بسیار بالایی دارد، داشتن ارتباط خوب و مثبت با کارمندانتان هم یکی از مراحل کسب و کار موفق است. کارمندان شما مسئول کمک به رشد کسبوکارتان هستند. اگر احساس کنند که رابطهای میان آنها و مدیریت وجود ندارد، عملکرد آنها تحت تاثیر قرار گرفته و بازدهی آن کاهش مییابد. برای بهبود این روابط باید تلاش کنید تا کارمندانتان را به عنوان انسان در نظر بگیرید. برخی از کسبوکارها برای منابع انسانی خود سرمایهگذاری میکنند و با فراهم آوردن محیط کاری جذاب، مزایای ویژه و فعالیتهای تفریحی تلاش میکنند تا مهارتهای کارمندان را تحسین کنند.
-
حسابداری بی عیب و نقص
بخش اعظمی از موفقیت یک کسبوکار به مدیریت منابع مالی آن مربوط است. کسبوکاری که برای هر چیزی بودجه تعیین میکند، از مصرف آن بودجه گزارش تهیه میکند، مخارج را تحلیل کرده و تا جای ممکن برای صرفهجویی در هزینهها تلاش دارد، در حال طی کردن مسیر شکوفایی و موفقیت است. در مقابل، کسبوکاری که مدیریت مالی خوبی نداشته و تنها نگران پرداخت مالیات است، آینده خوبی در پیش نخواهد داشت. مدیر کسبوکاری که به مدیریت مالی شرکتش آگاه است، موفقیت خود را تضمین کرده و صاحب یک کسب و کار موفق خواهد بود.
-
کالاها و خدمات با کیفیت
شما نمیتوانید کالای بیکیفیت بفروشید، با مشتریان خود غیرحرفهای رفتار کنید و در عین حال انتظار موفقیت داشته باشید. هنگامی که کیفیت کالایی پایین است یا ارائه خدمات آهسته و نادرست صورت میگیرد، مشتریان دلیلی برای وفاداری به شما نخواهند داشت؛ درنتیجه برای رفع نیازهای خود سراغ رقیبانتان میروند. به همین جهت یک کسب و کار موفق منابع خود را بر ارائه باکیفیت کالا و خدمات متمرکز میکند.
-
استمرار و پایداری
یکی از چیزهایی که برای داشتن یک کسب و کار موفق باید به آن توجه کنید، ثبات قدم است. همه کسبوکارها با مشکلات مواجه میشوند و در مسیر رسیدن به موفقیت اشتباهاتی میکنند. نکته مهم در برخورد با چنین شرایطی، درس گرفتن از آن و تلاش برای اجتناب از تکرار آن است. سپس باید سعی کنید که این اشتباهات را جبران کرده و به شرایط قبلی بازگردید.
راه اندازی یک کسب و کار موفق
راه اندازی یک کار در وهله اول به یک ایده خلاقانه نیاز دارد. این ایده باید منطقی و قابل اجرا باشد و همچنین تقاضای آن در بازار نیز بالا باشد. سپس باید برای کسبوکار خود برنامهریزی کرده و مسیر کاری خود را تعیین کنید. به این برنامه مدل کسبوکار میگویند. یک مدل کسب و کار موفق سعی میکند تا تمام چالشها، مشکلات و بحرانهای احتمالی آینده را پیشبینی کرده و برای مواجهه با آنها برنامهریزی داشته باشد. برنامهریزی مالی نیز در آغاز کار باید مورد توجه قرار بگیرد. انتخاب نام تجاری و دریافت مجوزهای لازم نیز از مراحل اولیه شروع کسبوکار به حساب میآیند.
کسب و کار موفق با سرمایه کم
سرمایه اولیه مهمترین فاکتور هر کسبوکاری است و راهاندازی آن با سرمایه کم اصلا ممکن نیست، مگر با برنامهریزی مالی صحیح و دقیق. شما باید از همان ابتدا برای تامین تمام هزینههای لازم برنامهریزی داشته باشید و حتی مخارج پیشبینی نشده را نیز درنظر بگیرید. همچنین باید به مدت زمان لازم برای کسب درآمد از خودِ کار نیز توجه کنید. مثلا شاید در چند ماه آغازین کار اصلا درآمدی نداشته باشید. علاوه بر اینها، در آغاز کسبوکار میتوانید بر سرمایههای غیر مالی مثل زمان، انرژی، تخصص و دانش تمرکز کنید. برای مثال یک کسبوکار اینترنتی از نمونههای کسب و کار موفق با سرمایه اندک مالی به حساب میآید که با داشتن تخصص در یک زمینه خاص، داشتن تلفنهمراه هوشمند، لپتاپ و همچنین دسترسی به اینترنت قابل انجام است.
کسب و کار موفق اینترنتی
چگونه در کسب و کار اینترنتی موفق شویم ؟ برای داشتن یک کسب و کار موفق اینترنتی بیش از هر چیزی دانش و تخصص لازم است. مثلا فعالیت در اینستاگرام تنها یکی از نمونههای کسبوکار اینترنتی است. شما میتوانید در یک پیج اینستاگرامی از طریق تولید محتوا در حوزه خاصی کسب درآمد کنید. در اینستاگرام علاوه بر داشتن تخصص در حوزه کاری مدنظر، به داشتن مهارت در بازاریابی دیجیتال و تولید محتوای اصولی نیز نیاز دارد. علاوه بر دانش و تخصص، تداوم و استمرار نیز برای رسیدن به موفقیت در کسبوکار اینترنتی اهمیت بسیار بالایی دارد.
کسب و کار موفق در ایران
با کمی تحقیق در مورد کسب و کار موفق متوجه میشویم که فرهنگ و موقعیت جغرافیایی تاثیر بسیار بالایی بر آن دارد. مثلا اگر کسبوکاری که در چین موفق است، تضمینی وجود ندارد که در آلمان نیز موفق شود. البته برخی از کسبوکارهای بسیار گسترده نیز وجود دارند که به صورت بینالمللی فعالیت میکنند. مسلما این کسبوکارها، پیش از آغاز به کار در کشوری، تمام جنبههای مختلف را میسنجند و خودشان را با شرایط کشور مد نظر هماهنگ میکنند.
برای شروع یک کار در ایران هم باید به بررسی شرایط سیاسی، اقتصادی، فرهنگی، قوانین، منابع و… پرداخت. باید تلاش کرد که این کسبوکار کاملا برای جامعه ایران و فرهنگ ایرانیان طراحی شود و تمام ارزشهای آنها را دربر بگیرد. یعنی مخاطب هدف شما قشری از ایرانیان هستند و شما نیز باید کاملا به علایق و دغدغههای آنها آگاه باشید. به این ترتیب شما بازار فروش کالا یا خدمات خود را تضمین میکنید.
البته شناخت کسب و کارهای موفق دنیا برای الگوگیری از خلاقیت و ابتکارشان بسیار مفید است. اما باید توجه کنید که این الگوگیری به تقلید منتهی نشود. زیرا، همانطور که قبلا به آن اشاره کردیم، موفقیت در کسبوکار فرمولی ثابت ندارد که برای همه و در هرجایی کاربرد داشته باشد. شاید آنچه که به موفقیت یک کسبوکار در کرهجنوبی منجر میشود، شکست یک کسبوکار در ایران را به ارمغان بیاورد.
کسب و کار موفق روستایی
راهاندازی یک کسب و کار موفق روستایی به مراتب آسانتر است؛ چراکه عموما نیاز به سرمایه آنچنانی ندارند، ساماندهی آنها بهتر صورت میگیرد، برنامهریزی برای آنها آسانتر و دسترسی به منابع طبیعی لازم برای آنها راحتتر است. درکنار اینها روستاها پتانسیلهای طبیعی و انسانی بالاتری نیز دارند. مثلا کشاورزی، دامداری، صنایع، بهویژه صنایع دستی مثل مسگری، سفالگری، بافندگی، منبتکاری، خاتمسازی، نمدمالی، و…، برای نمونه کارهایی در روستا هستند که تولیدات آنها بازار بسیار خوبی در شهرها و گاها حتی در کشورهای دیگر دارند.
به پشتوانه همین پتانسیل طبیعی و انسانی، مشاغل خانگی در روستاها بسیار رونق دارند. مثلا اغلب روستاییان مهارت خاصی در صنایع دستی منطقه خود دارند و به طور حرفهای یا تفریحی به انجام آن میپردازند. قالی بافی، گلیم بافی، حصیر بافی، سوزن دوزی و… از نمونههای کارهای خانگی هستند که عموما زنان خانهدار روستایی به انجام آنها مشغول میشوند.
کسب و کار موفق در کرونا
همهگیری بیماری کرونا همه ابعاد زندگی بشر را تحت تاثیر قرار داده است و کسبوکارها نیز از این قاعده مستثنی نیستند. در دوران کرونا حدود 40 درصد از کسبوکارها به طور کلی تعطیل شده و در مقابل کسبوکارهای اینترنتی رشد چشمگیری داشتهاند. بنابراین میتوان نتیجه گرفت که برای داشتن یک کار در کرونا باید تلاش کرد تا خدمات و محصولات خود را به صورت اینترنتی و آنلاین ارائه داد. همین امر خود به افزایش فرصت شغلی برای افرادی منجر میشود که در حوزه ارائه خدمات دیجیتال فعالیت دارند؛ مثلا طراحان وبسایت یا دیجیتال مارکترها.
علاوه بر این، همهگیری کووید 19 به رکود اقتصادی شدیدی در جهان منجر شد. حدود 50 درصد از مردم دنیا در این دوران شغل خود را از دست دادند و قدرت خرید آنها تا حد زیادی کاهش یافت. به این ترتیب در دوران رکود شاید دشوار باشد، اما غیر ممکن نیست. تنها کافی است که خودتان را با شرایط حاضر وفق دهید. تغییر مدل کسبوکار، تغییر برنامهریزی مالی، تغییر برنامهریزی بازاریابی و تبلیغات، شناخت و بررسی تغییرات مخاطب و بازار هدف و در واقع همه گامهای راهاندازی کسبوکار باید دوباره و با توجه به شرایط جدید طی شوند. انجام این کار میتواند کسبوکار شما را در برابر شرایط اقتصادی حاکم، مصون بدارد.
سخن پایانی
ما در این مطلب تلاش کردیم تا به نکات لازم برای شروع کسب و کار موفق بپردازیم. اما مهمترین نکته برای موفقیت، ریسکپذیری و درس گرفتن از شکست است. گاهی اوقات برای دستیابی به موفقیتی بزرگ باید ریسک کرد. هرچه تلاش کنید تا خطرات این ریسکها را کاهش دهید، احتمال شکست در آنها هیچگاه از بین نمیرود. اما مگر نه اینکه «هر شکست مقدمه یک پیروزی است؟» در مواقع اینچنینی، با بررسی تمام جوانب کار، آن را انجام دهید و حتی اگر با شکست مواجه شدید، تمام تلاشتان را بکنید تا از آن درس گرفته و دیگر اشتباهات خود را تکرار نکنید. به امید موفقیت روز افزون شما.
دیدگاهتان را بنویسید